Habitualmente ignorada o minusvalorada, la complejidad es un factor multidimensional y ubicuo en el mundo sumamente artificial en el que vivimos. Según el autor de este libro necesitamos lograr un conocimiento suficiente de la complejidad, entendida como marco conceptual a ser posible socialmente contextualizado, para abordar la realidad de manera integral. En particular, ese conocimiento resulta imprescindible para los técnicos en infotecnologías, donde la complejidad emerge como una dimensión central, al tiempo que sus impactos se extienden a todos los ámbitos sociales.