Los objetivos de PAFET V, entre otros, abarcan el descubrimiento y análisis de lasnecesidades de competencias profesionales y formativas, presentes y futuras,en elhorizonte de unos años, en un subsector de servicios a empresas que hacen un usointensivo de las TIC y estrechamente relacionado con el desarrollo de estos servicios, seanaliza una serie de factores motores de este sector. 

En definitiva,abordar el conocimiento de los mecanismos que gobiernan la innovaciónen servicios y la capacidad de los servicios como agentes de innovación,junto con lalógica del mercado.