Esta obra abarca todos y cada uno de los aspectos clave que hay que tener en cuenta a la hora de considerar la puesta en marcha de una estrategia de formación on-line, ofreciendo una visión general desde los puntos de vista estratégico, organizativo, de negocio y tecnológico. Resulta una obra muy adecuada para aquellos que quieran comprender y aplicar las técnicas de la formación a distancia (e-learning), tanto desde una perspectiva de marketing como tecnológica. Trata con claridad los distintos temas en sus ocho capítulos, varios de ellos de índole práctico, en los que se describe como implantar una solución de e-learning en general, mientras que en el Anexo se analiza la viabilidad económica de una modelo de negocio basado en la formación on-line. Entre los principales temas que aborda, están: • Planificación estratégica • El mercado del e-learning • Formulación de estrategias de marketing • Modelos de negocio • El portal institucional • Fidelización de clientes • Plataformas y estándares de e-learning • M-learning y otras tendencias