José Javier Millán es empleado de Telefónica de España; María Ángeles Velamazán es profesora del Dpto. de Matemática Aplicada de Zaragoza e investigadora en temas de Historia de la Ciencia y la Técnica.

El artículo analiza los difíciles comienzos del servicio telefónico en Zaragoza, que fue una de las primeras ciudades españolas donde se vendieron terminales telefónicos, ya en 1878. La ciudad no dispuso de un servicio urbano con una red específica hasta 1887 con la concesión a la Compañía de Teléfonos Urbanos de Zaragoza. Los principales avances de esta concesión fueron el establecimiento del servicio interurbano y una línea internacional con Francia. Posteriormente dicha compañía fue absorbida por la CTNE en 1924, lo que implicó una modernización del servicio, incluyendo la primera central automática de la capital aragonesa en 1928.