No cabe duda de que la tecnología constituye un medio idóneo para facilitar la integración social y mejorar la calidad de vida de los ciudadanos. El despegue de Internet y el impulso de la Sociedad de la Información en todos los países industrializados, ha dado lugar a un nuevo entorno donde es posible, entre otros factores, una mayor interacción entre el sistema sanitario y los ciudadanos. 

La aplicación de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) a la atención sanitaria permite una mayor flexibilidad y movilidad que suponen una mejora en la calidad y una reducción del coste de la atención al paciente. Por otra parte, la utilización de sistemas inalámbricos integrados para aplicaciones clínicas en un recinto hospitalario, supone un funcionamiento más eficiente, efectivo y competitivo del sistema sanitario. 

Sin embargo, la implantación de estas tecnologías en los entornos sanitarios presenta dos facetas que es necesario analizar si se pretende un desarrollo exitoso de las mismas. 

Por un lado, debe analizarse su utilización como herramienta para aportar más eficacia al trabajo de los profesionales que trabajan en estos entornos y al servicio que estos prestan a los ciudadanos. Desde este punto de vista, la incorporación de las nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) a este entorno, puede contribuir a mejorar estos procesos. 

Por otro lado, las aplicaciones de las TIC en entornos hospitalarios plantean otros problemas que son el objeto fundamental de este informe.