COLLYMORE, Robert
Descripción
Robert (Bob) Collymore [Georgetown (Guayana Británica), 1958 - Nairobi (Kenia), 2019]. Empresario británico. Consejero delegado de la multinacional de las telecomunicaciones Safaricom, una de las empresas de mayor éxito de la historia de Kenia y la mayor proveedora de servicios de telecomunicaciones en África Oriental, gracias principalmente al servicio financiero a través del móvil, que permitió a los usuarios pagar cuentas y transferir dinero con una pequeña tarifa. El negocio de Safaricom contribuyó con un 6,5% al PIB total de Kenia en 2018. Collymore fue distinguido como guerrero de la Orden de la Espada Ardiente, una de las condecoraciones más prestigiosas de Kenia.
Biografía
Robert William Collymore, más conocido como Bob Collymore, nació en la Guayana Británica (América del Sur) el 13 de enero de 1958. Su madre emigró a la metrópoli dejando a Bob al cuidado de su abuela. A los doce años Bob empezó a ganar dinero haciendo piezas de arte con plastilina en los moldes que le enviaba su madre desde Inglaterra. A la edad de 16 años, emigró al Reino Unido para unirse a su madre. Se matriculó en la Selhurst High School de Croydon al sur de Londres. Al terminar el bachillerato, le ofrecieron una plaza no becada en la Universidad de Warwick, que tuvo que rechazar. Se empleó entonces en un centro comercial, al que tenía que acudir a las 6:00 hrs. de la mañana para abrir las tiendas y era el último en marcharse después de barrer y cerrar el centro. De la dureza de esta primera experiencia laboral aprendió lecciones que aplicaría en su futuro.
En 1978 Collymore comenzó a trabajar en BT hasta 1993, cuando fue nombrado gerente de estrategia de terminales en Cellnet. Al año siguiente fue contratado por Dixons Stores Group como director de compras de terminales. En 1998 se incorporó a Vodafone UK también como director de compras de terminales. En el año 2000 fue nombrado director de compras de terminales en Vodafone a nivel global. En 2003 fue trasladado a Japón para introducir la tecnología del 3G como medio de integración de J-Phone en el Grupo Vodafone. En 2006 Collymore fue nombrado Director de Asuntos Corporativos de Vodafone en Kenia, donde Vodafone poseía el 40% del capital y gestionaba, desde el año 2000, la filial de Telkom Kenia, Safaricom, a cuyo Consejo de Administración fue incorporado Collymore.
El 1 de noviembre de 2010 Collymore fue nombrado CEO de Safaricom, en medio de una guerra de precios con su principal competidor Bharti Airtel. Collymore se negó a reducir precios, convencido, como así sucedió, de que sus clientes no abandonarían Safaricom por la mejor oferta de sus servicios.
Collymore consolidó la empresa ofreciendo un servicio financiero a través del móvil, denominado M-Pesa, que cubrió una brecha en el sector de servicios financieros, permitiendo a los usuarios pagar cuentas y transferir dinero con solo una pequeña tarifa. Otros productos de Safaricom, como, Fuliza (servicio de descubiertos) y M-Tiba (una aplicación de pago de salud o "monedero electrónico" que facilita a las personas de bajos ingresos ahorrar para sus gastos de salud), permitieron a millones de keniatas pagar cualquier producto o servicio, desde comestibles hasta viajes en taxi, convirtiendo a Kenia y África oriental en pioneros de pagos sin efectivo, mucho antes que Apple Pay y Google Pay.
Collymore convirtió a Safaricom en una parte esencial de la vida de Kenia, facilitando créditos a la población keniata más pobre. En 2006, antes del lanzamiento del servicio M-Pesa, sólo el 27% de la población keniata tenía acceso a los servicios financieros, un 32% accedía a servicios informales y más del 40% estaban totalmente excluidos. Diez años más tarde, el 75% de la población en Kenia tenía acceso a los servicios financieros formales. El servicio M-Pesa se expandió a 10 países, entre ellos Albania, Egipto, Rumanía, Lesoto y Tanzania.
Fue tal el éxito de este servicio que Safaricom se convirtió en la primera empresa cotizada en la Bolsa de Nairobi en alcanzar unos beneficios superiores a mil millones de dólares al año.
Con enfoque en los sistemas financieros, tras casi una década de expansión innovadora, Safaricom duplicó su base de clientes y las ganancias se incrementaron un 380%, convirtiéndola en una compañía de $ 10.800 millones. El negocio de Safaricom contribuyó con un 6,5% al PIB total de Kenia en 2018. Sus abonados se incrementaron de 17 a más de 30 millones. Safaricom es una de las empresas de mayor éxito de la historia de Kenia y la mayor proveedora de servicios de telecomunicaciones en África Oriental.
El Commercial Bank of Africa (CBA) se asoció con Safaricom para crear M-Shwari, un acuerdo que impulsó a la CBA pasando de un proveedor de servicios financieros pequeños y de alto nivel, a atender a más clientes que cualquier otro banco en Kenia.
A la cabeza de Safaricom, Collymore se hizo muy popular y querido en Kenia, por su talante campechano y su eterna sonrisa.
Collymore se distinguió por promover la igualdad de género en Safaricom, donde casi el 50% del personal son mujeres.
Gran aficionado a la lectura y a la música de jazz, como intérprete en piano y saxofón. En 2011 Safaricom promovió conciertos de jazz con intérpretes famosos para recaudar fondos para las víctimas de las inundaciones en Kenia.
En representación de Safaricom, Collymore asistió a las reuniones del Pacto Mundial de Naciones Unidas (UN Global Compact), instrumento de las Naciones Unidas para impulsar la responsabilidad social empresarial en el mundo.
En 2012, el entonces Presidente keniano, Mwai Kibaki, distinguió a Collymore como guerrero de la Orden de la Espada Ardiente, una de las condecoraciones más prestigiosas del país africano.
Collymore viajó al Reino Unido en octubre de 2017 para recibir tratamiento para la leucemia mieloide aguda. Regresó a Kenia en julio de 2018 para retomar sus funciones como CEO de Safaricom mientras se sometía a tratamiento en varios hospitales.
En 2018 el Presidente Kenyatta nombró a Collymore miembro del Consejo de "Kenia 2030" por un período de tres años.
El estado de salud de Collymore empeoró en junio de 2019 y murió en su hogar en Nairobi el 1 de julio de 2019.
Más información
Robert William Collymore, más conocido como Bob Collymore, nació en la Guayana Británica (América del Sur) el 13 de enero de 1958. Su madre emigró a la metrópoli dejando a Bob al cuidado de su abuela. A los doce años Bob empezó a ganar dinero haciendo piezas de arte con plastilina en los moldes que le enviaba su madre desde Inglaterra. A la edad de 16 años, emigró al Reino Unido para unirse a su madre. Se matriculó en la Selhurst High School de Croydon al sur de Londres. Al terminar el bachillerato, le ofrecieron una plaza no becada en la Universidad de Warwick, que tuvo que rechazar. Se empleó entonces en un centro comercial, al que tenía que acudir a las 6:00 hrs. de la mañana para abrir las tiendas y era el último en marcharse después de barrer y cerrar el centro. De la dureza de esta primera experiencia laboral aprendió lecciones que aplicaría en su futuro.
En 1978 Collymore comenzó a trabajar en BT hasta 1993, cuando fue nombrado gerente de estrategia de terminales en Cellnet. Al año siguiente fue contratado por Dixons Stores Group como director de compras de terminales. En 1998 se incorporó a Vodafone UK también como director de compras de terminales. En el año 2000 fue nombrado director de compras de terminales en Vodafone a nivel global. En 2003 fue trasladado a Japón para introducir la tecnología del 3G como medio de integración de J-Phone en el Grupo Vodafone. En 2006 Collymore fue nombrado Director de Asuntos Corporativos de Vodafone en Kenia, donde Vodafone poseía el 40% del capital y gestionaba, desde el año 2000, la filial de Telkom Kenia, Safaricom, a cuyo Consejo de Administración fue incorporado Collymore.
El 1 de noviembre de 2010 Collymore fue nombrado CEO de Safaricom, en medio de una guerra de precios con su principal competidor Bharti Airtel. Collymore se negó a reducir precios, convencido, como así sucedió, de que sus clientes no abandonarían Safaricom por la mejor oferta de sus servicios.
Collymore consolidó la empresa ofreciendo un servicio financiero a través del móvil, denominado M-Pesa, que cubrió una brecha en el sector de servicios financieros, permitiendo a los usuarios pagar cuentas y transferir dinero con solo una pequeña tarifa. Otros productos de Safaricom, como, Fuliza (servicio de descubiertos) y M-Tiba (una aplicación de pago de salud o "monedero electrónico" que facilita a las personas de bajos ingresos ahorrar para sus gastos de salud), permitieron a millones de keniatas pagar cualquier producto o servicio, desde comestibles hasta viajes en taxi, convirtiendo a Kenia y África oriental en pioneros de pagos sin efectivo, mucho antes que Apple Pay y Google Pay.
Collymore convirtió a Safaricom en una parte esencial de la vida de Kenia, facilitando créditos a la población keniata más pobre. En 2006, antes del lanzamiento del servicio M-Pesa, sólo el 27% de la población keniata tenía acceso a los servicios financieros, un 32% accedía a servicios informales y más del 40% estaban totalmente excluidos. Diez años más tarde, el 75% de la población en Kenia tenía acceso a los servicios financieros formales. El servicio M-Pesa se expandió a 10 países, entre ellos Albania, Egipto, Rumanía, Lesoto y Tanzania.
Fue tal el éxito de este servicio que Safaricom se convirtió en la primera empresa cotizada en la Bolsa de Nairobi en alcanzar unos beneficios superiores a mil millones de dólares al año.
Con enfoque en los sistemas financieros, tras casi una década de expansión innovadora, Safaricom duplicó su base de clientes y las ganancias se incrementaron un 380%, convirtiéndola en una compañía de $ 10.800 millones. El negocio de Safaricom contribuyó con un 6,5% al PIB total de Kenia en 2018. Sus abonados se incrementaron de 17 a más de 30 millones. Safaricom es una de las empresas de mayor éxito de la historia de Kenia y la mayor proveedora de servicios de telecomunicaciones en África Oriental.
El Commercial Bank of Africa (CBA) se asoció con Safaricom para crear M-Shwari, un acuerdo que impulsó a la CBA pasando de un proveedor de servicios financieros pequeños y de alto nivel, a atender a más clientes que cualquier otro banco en Kenia.
A la cabeza de Safaricom, Collymore se hizo muy popular y querido en Kenia, por su talante campechano y su eterna sonrisa.
Collymore se distinguió por promover la igualdad de género en Safaricom, donde casi el 50% del personal son mujeres.
Gran aficionado a la lectura y a la música de jazz, como intérprete en piano y saxofón. En 2011 Safaricom promovió conciertos de jazz con intérpretes famosos para recaudar fondos para las víctimas de las inundaciones en Kenia.
En representación de Safaricom, Collymore asistió a las reuniones del Pacto Mundial de Naciones Unidas (UN Global Compact), instrumento de las Naciones Unidas para impulsar la responsabilidad social empresarial en el mundo.
En 2012, el entonces Presidente keniano, Mwai Kibaki, distinguió a Collymore como guerrero de la Orden de la Espada Ardiente, una de las condecoraciones más prestigiosas del país africano.
Collymore viajó al Reino Unido en octubre de 2017 para recibir tratamiento para la leucemia mieloide aguda. Regresó a Kenia en julio de 2018 para retomar sus funciones como CEO de Safaricom mientras se sometía a tratamiento en varios hospitales.
En 2018 el Presidente Kenyatta nombró a Collymore miembro del Consejo de "Kenia 2030" por un período de tres años.
El estado de salud de Collymore empeoró en junio de 2019 y murió en su hogar en Nairobi el 1 de julio de 2019.
Más información
Vídeos
Safaricom C.E.O speaks of his struggles through school life and into his successful world of business.
2014 Story moja festival, Nairobi, Kenya
May, 2011. He joined Safaricom limited as its chief executive officer, assuming the mantle of leadership at the region's most profitable company, from Michael Joseph, a man who had come to take on the same stature as the firm he helped found ten years earlier. At the time of this otherwise seamless transition in Kenya's corporate scene, the question was whether or not Bob Collymore was going to fit seamlessly into Michael's shoes. And more than 6 months later that still is the question most people continue to ask bob Collymore whenever they meet him. His answer, he wants to chart his own path and lead Safaricom to even greater heights. But who is Bob Collymore? Evelyn Wambui spent some time with the man and gives us a insights into the life and times of Safaricom CEO, Bob Collymore.
News Makers with Bob Collymore
2014. Interview with Bob Collymore.
(August 8, 2018) Bob Collymore speaks to Jeff Koinange at JKLive.
00:00 JK: Welcome home!
00:58 BC: Being diagnosed with cancer for me wasn't a big deal.
32:39 BC: We have big focus on e-commerce, expanding M-Pesa.
